ผู้ใช้งานจำนวนไม่น้อยเคยมีประสบการณ์ที่ไม่น่าจดจำ ตั้งแต่การกดลิงก์แล้วเจอหน้าเว็บค้าง หน้าเว็บไม่ตอบสนอง หรือหนักไปกว่านั้นคือเจอหน้าเว็บปลอมที่ออกแบบมาเหมือนของจริงแทบทุกจุด ความหงุดหงิดเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากระบบของผู้ใช้งานเสมอไป แต่ส่วนใหญ่มักเริ่มต้นจาก “การใช้ทางเข้าที่ไม่ถูกต้อง” โดยไม่รู้ตัว
